ما الذي لا يمكنك العيش من دونه؟
الموسيقى. فأنا أعشق الموسيقى. وقد اعتدت على العزف على الغيتار ضمن فرقة، وأنا أعزف على نغمات الدي جيه جانبًا بغرض المرح. وينبع بعض من أفضل أفكاري عندما أكون في مكتبي وأضع سماعات الرأس على أذني.
ما الذي دفعك لاختيار هذا المسار المهني؟
الاهتمام بالريادة يعني قدرة المرء على تخطيط مساره الخاص. وقد كان ذلك أمرًا أردت أن أفعله منذ أن كنت طفلة صغيرة. لقد طرقت أبواب الصحف للعمل، وبعتُ سكاكين رائعة، لدرجة أنني كنت أذهب إلى منزل إلى آخر عندما كنت في الحادية عشرة لأبيع خدمات البستنة، لأني أحببتُ فقط القيام بالشيء الذي أحببته.
ما الذي يغذي الابتكار؟
يجب أن يكون لديك أفكار جنونية، وليس مجرد تدرجية في الأفكار. وليس مجرد تكرار للأفكار أيضًا. يجب أن يفكر المرء إلى نفسه بصورة أفضل. وأنا أطلب من رفاقي هنا أن يأخذوا الفكرة إلى أبعد ما يمكنهم الذهاب بها، لأن المرء إذا صار كبيرًا، سوف يتعرف تلقائيًا على الخطوة المنطقية التالية.
إلى أين ترى توجه تقنيات الدفع؟
أرى أن الجميع يحمل حواسيب صغيرة في جيوبهم، وكذلك عن طريق الهواتف الذكية، التي تعمل بنظام مدهش. وقد أوج الجمع بين نظام تحديد المواقع والدفع على الهاتف عددًا كبيرًا من الفرص لمجتمع الطلب، الأمر الذي يسمح للعالم المادي والعالم الافتراضي الالتقاء والتفاعل. وتعتبر خدمة Luxe مثالاً متقنًا على ذلك. فالعملاء يمكنهم دفع تكلفة خدمة Luxe في الوقت الحقيقي وفي الموقع، وذلك من دون الحاجة إلى استخدام النقود أو حتى أن تكون موجودة ماديًا.
كيف توصلت إلى خدمة Luxe؟
إن أفضل المشكلات التي يتعين حلها هي تلك التي تؤثر على المرء مباشرة. فأنا كنت أعيش وأعمل بالمدينة، ولاحظت أنني أعدِّل من سلوكي الخاص، لأني لم أكن أرغب في التعامل مع ساحات الانتظار. والمزيد من الأشخاص ينزحون إلى المدن. كان من المفترض أن تكون المباني مزودة بساحات لانتظار السيارات. والآن، يجري إزالة ساحات انتظار السيارات هذه، ويتم الآن أيضًا فصلها عن المباني. وهذه بالضبط هي المشكلة التي نحلها باستخدام Luxe. فقد فصلنا العرض عن الطلب. فالمرء يمكنه أن يوقف سيارته على مسافة أبعد قليلاً، وبهذا لا يغير من حياته على أساس ساحة انتظار السيارات، ومدينة الغد ستبدو أفصل بكثير.
كيف كنت ستقضي يوم إجازة غير متوقع؟
كنت سآخذ زوجتي إلى فورت فونستون وكنا سنشاهد كلبنا أوليفر وهو يلعب في الرمال، لأنه يحب ذلك. بعد ذلك، ربما كنا سوف نمزج أو نؤلف معًا بعض المقطوعات الموسيقية. إن الأمر الذي أعشقه في الموسيقى هو أنها عملية تحليلية للغاية، وكذلك عملية إبداعية. ومن الرائع دائمًا أن يفعل المرء أمرًا يجتمع فيه الفص الأيمن من الدماغ بالفص الأيسر منه.
ما هي تجربة Luxe المفضلة لديك؟
إنني أعمل طوال الوقت من أجل البقاء على مقربة من منتجنا وتجربتنا. وفي بعض الأحيان، أخبر الناس أني المدير التنفيذي، وبعد ذلك غالبًا ما يريد العملاء إلتقاط صورة سيلفي معي. وهذا الأمر يفصلني دائمًا.